SUPPORT

Butuh bantuan?

Baca pertanyaan umum terlebih dahulu. Jika masih perlu bantuan, hubungi kami melalui email.

Cara bermain

Bagaimana cara memulai?

Buka tutorial dari layar utama untuk mempelajari aturan dasar. Dalam mode tatap muka, 3–20 orang dapat bermain dengan satu ponsel.

Bisakah saya bermain daring dalam bahasa Indonesia?

Permainan daring dan WaoCha! hanya tersedia jika bahasa aplikasi diatur ke bahasa Jepang. Dalam bahasa Indonesia, Anda dapat bermain secara tatap muka.

Akun

Apa yang perlu diperiksa sebelum mengganti ponsel atau memasang ulang?

Periksa akun yang digunakan untuk masuk dan status penautannya di aplikasi. Jika Anda belum yakin cara mempertahankan akses, hubungi kami sebelum mereset ponsel lama atau memasang ulang aplikasi.

Premium dan pembelian

Di mana saya dapat melihat harga dan manfaatnya?

Buka paket Premium dari layar utama. Sebelum membeli, periksa harga, periode tagihan, masa percobaan, dan ketentuan perpanjangan otomatis yang ditampilkan toko.

Saya sudah membeli Premium, tetapi manfaatnya belum muncul.

Masuk ke toko dengan Apple Account atau akun Google yang digunakan saat membeli, lalu coba Pulihkan pembelian pada layar Premium. Jika belum berhasil, hubungi kami sebelum membeli lagi.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Batalkan melalui pengaturan langganan di toko tempat Anda berlangganan. Lihat petunjuk Apple atau Google Play. Menghapus aplikasi atau akun tidak membatalkan langganan.

Bagaimana cara meminta pengembalian dana?

Hubungi toko tempat Anda membeli: Apple atau Google Play. Toko yang menentukan apakah pengembalian dana dapat diberikan.

CONTACT

Masih butuh bantuan?

Tombol akan membuka aplikasi email. Periksa pesan sebelum mengirimnya. Jika belum menyiapkan aplikasi email, kirim langsung ke alamat di bawah ini.

raccoon.berry@gmail.com

Model perangkat dan versi OS
Versi aplikasi Werewolf
Waktu kejadian, langkah yang dilakukan, dan pesan kesalahan
Nama pemain atau ID publik, jika diketahui

Jangan kirim kata sandi, kode verifikasi, atau nomor kartu. Hapus informasi pribadi yang tidak diperlukan dari tangkapan layar sebelum melampirkannya.

Kirim email ↗