困ったときの、ご案内。

TOP画面の「チュートリアルをはじめる」から基本ルールを確認できます。オンラインでは、参加前に初心者歓迎村の案内や配役・ルールをお読みください。

参加条件や配役、案内の内容が異なります。条件や配役は更新されるため、その時点でアプリに表示される村の案内をご確認ください。

通信状態を確認し、アプリに再参加の案内が表示されていれば、その導線からお試しください。解決しない場合は発生日時・プレイヤー名・画面の状態を添えてお問い合わせください。アカウントの確認ができるまでは、アプリの削除やデータ初期化を行わないでください。

これらの機能は、アプリの言語が日本語の場合に表示されます。日本語以外では、対面人狼をご利用いただけます。

端末の設定で人狼GAMEの通知を許可し、アプリ内の通知設定もご確認ください。集中モードや省電力設定などが影響する場合があります。改善しない場合は端末・OS・発生状況をお知らせください。

ログインに使っているアカウントと、アプリ内の連携状態をご確認ください。引き継ぎ方法が不明な場合は、古い端末を初期化する前にサポートへご相談ください。

WaoCha!は13歳以上向けの機能です。アプリ内で案内するアカウント連携・プロフィール設定・規約への同意が必要です。未成年の方は保護者・法定代理人の同意を得て利用してください。

アプリ内の通報機能をご利用ください。WaoCha!にはブロック機能もあります。アプリを開けない場合や個別の相談は、下のお問い合わせ窓口へお送りください。

WaoCha!の「要望・不具合」は他の利用者にも公開されます。アカウント情報や個人情報を含むお問い合わせには、メールをご利用ください。

TOP画面の「プレミアムプラン」からご確認ください。購入前に、ストアが表示する価格・請求周期・無料期間の有無・自動更新条件を確認できます。

購入時と同じApple AccountまたはGoogleアカウントでストアにサインインしていることを確認し、アプリのプレミアム画面で「購入を復元する」をお試しください。解決しない場合は、重ねて購入せずサポートへご連絡ください。

契約したストアのサブスクリプション設定で解約します。iOSの解約手順／Androidの解約手順をご覧ください。アプリのアンインストールや人狼GAMEのアカウント削除だけでは、定期購入は解約されません。

購入したストアの窓口からお手続きください。Appleの返金案内／Google Playの返金案内。返金の可否は各ストアが判断します。